科创中国

电力、热力、燃气及水生产和供应业,电力、热力生产和供应业

我国“十四五”规划明确提出要发展适老化技术和产业，培育智慧养老等新业态，国网公司积极履行社会责任，红岩共产党员服务队长期开展敬老助老活动，发现：居家养老的老人以自我照顾为主，发生意外难以及时被发现，农村地区形势更为严峻；公众获取养老类信息不对称，容易受到虚假宣传蒙骗；乡镇、社区公共服务资源有限，无法为广大老年群体提供多元化养老服务；民营养老机构无法精准掌握老年群体分布情况，超过80%处于亏损状态。“e电养老”是国内首款以电力大数据为核心的人工智能产品，该产品依托国家电网强大的品牌号召力，发起养老互助联盟，吸纳社会各界力量，包括电力公司、康养企业、三甲医院等作为“志愿者”，共同完善社会养老服务体系，满足多元养老需求。产品为养老人群（家庭）提供独居老人异常监测、养老机构对比查询、权威信息获取以及各类公益服务，支撑智慧社区建设，助力乡村振兴；为康养企业提供精准获客、选址辅助；为民政部门提供养老机构运营监测分析。目前已与国家民政部签订了战略合作协议，拟在重庆市先行先试。

1．技术创新 以电力数据为核心，通过直采、数据共享、联邦学习三种方式获取家庭水、气、通信等历史数据，构成多维数据集进行交叉验证，基于递归神经网络、长短期记忆（LSTM）神经网络等深度学习模型算法，构建“e电养老”知识图谱，锁定老人生活行为习惯和偏好，形成老人画像，实现快速预测和准确识别异常行为，及时推送给关联各方。此外，该产品还可以为康养企业提供广告精准投放、产品优势分析等服务。2．应用创新 采用高斯混合模型聚类算法开展“空壳”养老机识别，辅助进行信用评估，为政府监管和公众获取提供“一揽子”服务。依托“e电养老”产品开展养老互助联盟服务，公众可以通过线上语音交互，发布服务需求，由互助联盟提供线上远程帮助、线下公益服务，帮助老人快速获取到需要的服务，满足老年群体更依赖“面对面”服务的特性。3．商业模式 各数据提供方采用联合运营合作模式，先投入数据资源，后根据对外服务收益按数据规模和调用条次进行利润分配，减少项目前期投入。

研发团队由数据分析、数据应用、电力营销等多专业骨干人员组成，具有较强创新能力和实践经验。团队围绕服务社会民生，在脱贫攻坚、公共安全等方面，研发运营的多项数据产品，获得了系统内外认可，其中，电力消费指数、电力经济指数、企业多维信用画像和供应链金融产品创造经济收益500万元；“扶贫光伏宝”产品获国网公司第五届青创赛银奖；社会公共安全产品入选国网基层首创数据产品应用成果展；电力信用服务产品作为国网公司和重庆市的唯一代表，入选了国家工信部支撑新冠疫情防控和复工复产复课百佳名单，同时获得“2020年智博会信用大数据十佳应用场景”称号。