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接待礼仪和现场解说的标准化建设

发布时间: 2022-12-05

来源: 试点城市（园区）

基本信息

合作方式： 技术服务
成果类型： 发明专利,实用新型专利,著作权
行业领域：
制造业
成果介绍
针对以上重点工作，促进接待礼仪和现场解说的标准化，运用精益理念恰当开展工厂对外接待和公共关系工作，实现接待及讲解的流程化、规范化、高效化，有效改善企业外部环境，更好树立企业良好形象是一项紧迫、必要的课题。 二、成果内涵
成果亮点
1.夯实选人基础，强化队伍建设——解决了新形势下接待工作人员基础薄弱、接待队伍业务能力良莠不齐等问题。 2. 细化完善参观路线及解说词、标准化接待管理工作——解决了工厂参观路线及讲解词仍有不足、接待管理工作流程缺乏系统性及标准化等问题。
团队介绍
该团队由 广西中烟工业有限责任公司柳州卷烟厂专业技术人员组成，在服务领域专业性强，研究方向大胆创新、发明成果实用有效。
成果资料