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行业领域

电子信息技术,共享律所法律咨询快速响应系统

需求背景

由于律师行业的稳步快速发展，以及各地法律人才培养计划的稳步实施，越来越多的法律工作者投入到行业中，中小型律所的数量不断增加，行业内部的竞争也愈发激烈，尤其在生活水平较高的城市地区，市场逐渐趋于饱和，虽然法律人才需求量大，但相对于客户基础稳定的大型律所，中小型律所正在面临更加严峻的挑战。在此背景下，共享律所的概念随之应运而生。

需解决的主要技术难题

该系统实现若干客户端和律师端，以APP形式安装于智能终端或交互设备中，客户端和律师端之间通过后台数据库进行连接，其中后台数据库用于传递客户端和律师端之间的信息与提醒，存储客户和律师的相关资料，对相关信息内容进行智能分析，完成客户与律师之间的交互；客户端用于客户选择法律咨询问题类型和方式，并与律师之间进行交流；律师端用于律师接收后台数据库发来的提醒，完成与客户的对接工作。

期望实现的主要技术目标

1、系统后台数据库具体要包括信息接收模块、信息发送模块、数据存储模块、检索筛选模块、综合管理模块，其中信息接收模块和信息发送模块分别用于接收和发送从客户端和律师端传输来的信息，并提供语音、电话和视频通讯功能；数据存储模块用于存储客户和律师的基本信息及聊天记录；检索筛选模块用于根据客户选择的咨询类型检索对应法律领域的律师，实现精准推送；综合管理模。

2、客户端具体要包括传输模块、定位模块、咨询模块、消息模块、计时模块其中传输模块用于传输客户关于法律问题提出的文字、语音和图片信息，并接收律师发来的意见反馈，定位模块用于测定并上传客户地理坐标位置，咨询模块用于客户选择咨询类型和方式，消息模块用于客户和律师之间就法律问题进行沟通并查看历史消息，计时模块用于计算客户和律师的交流时间。

3、多家中小型律所共同联合办公，通过共享平台统一管理，共享包括工作场地、客户资源、管理系统、信息资料等各种资源，这种工作模式能够有效减轻中小型律所的管理压力和综合成本，节约资源并提高工作效率，增强律所间的信息沟通，显著提升律所整体市场竞争力。

需求解析

解析单位：四川省成都市 解析时间：2022-10-28

朱玉玲

智慧云律（成都）网络服务有限公司

顾问

综合评价

通过对法律问题进行预分类，快速精准筛选对应律师进行推送，提供多名律师同时咨询，拓宽客户选择面，针对性地解决法律问题，相比传统咨询方式更加人性化和多样化；客户与各律师在咨询界面中分别一对一沟通，有效保护用户隐私，并通过后台数据库监管和介入，及时解决沟通中出现的问题，快速建立客户和律师之间的信任关系，为后续法务委托和事件解决打下坚实的合作基础。

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